Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 06/06/2026

Chez Glowliac , nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 2 jours  ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées les week-ends et jours fériés seront traitées le prochain jour ouvré.

Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur et des conditions logistiques.

Bien que la plupart des commandes soient livrées dans un délai inférieur, Glowliac se réserve le droit d'appliquer un délai de livraison pouvant aller jusqu'à 20 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.

Des circonstances exceptionnelles telles qu'une forte demande, des retards de transport, des contrôles douaniers ou tout autre événement indépendant de notre volonté peuvent entraîner un allongement des délais de livraison.

En effectuant un achat sur notre site, le client reconnaît et accepte ce délai maximal de livraison.

Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est transmis par e-mail au client afin qu'il puisse suivre l'acheminement de sa commande.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande. Glowliac ne pourra être tenu responsable des retards ou de l'impossibilité de livrer une commande en raison d'informations incorrectes ou incomplètes.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez contacter notre service client dans les meilleurs délais afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

Contact

Pour toute question relative à l'expédition de votre commande :

Glowliac
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